Restaurants

Ce que nous faisons

Nous sommes un fournisseur de services informatiques Point-de Vente complets pour les besoins actuels et toujours en évolution de votre Chaîne de Restaurants.

Pour tout propriétaire de restaurant, il n'y a rien de pire qu'un dysfonctionnement du POS pendant une heure de pointe, et, bien que vous n'ayez aucun contrôle sur le moment où cette crise peut survenir, vous avez le contrôle total du fournisseur informatique que vous choisissez. Avec un partenaire tel que INIBAR, nous pouvons vous aider à naviguer à travers les complexités d'une composante vitale de votre système informatique : votre point de vente.

Dans une chaîne de restaurants en plein essor, la capacité d'avoir une installation POS performante, fonctionnant efficacement entre les fonctions, les systèmes tiers et les emplacements est une réalité attendue, cependant cela peut être un peu plus difficile à réaliser qu'à l’énoncer. C'est également le cas avec l'engagement de l'assistance sur site et à distance de vos opérations POS quotidiennes. Une chose est sûre, avec deux décennies d'expertise à notre actif, nous avons traité une grande variété de cas et de scénarios de points de vente au détail, et nous avons toujours été en mesure de résoudre les problèmes de nos clients, aussi complexes soient-ils, dans la conception et l'installation de POS dans les restaurants.

Données

Il vous faut plus de preuves de notre savoir-faire? Les chiffres parlent d'eux-mêmes.
3800
Unités commerciales sous maintenance
3900
Visites d'assistance sur site cette année
10000+
Terminaux POS sous maintenance
13500+
Demandes gérées cette année

Services Principaux

Regardez le portefeuille exhaustif des services que nous offrons à nos clients dans le secteur de la Restauration.
Ingénierie Système & Conception
ACTIVITÉ CONSEIL
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Ingénierie Système & Conception

En premier lieu, nos ingénieurs expérimentés vous rencontreront et discuteront avec vous pour bien cerner vos besoins informatiques POS et vos attentes.

Ensuite, ils effectueront une visite sur site et un audit approfondi pour cartographier votre environnement existant, ce qui leur permettra de fournir des conseils avisés sur les étapes à venir les plus appropriées.

Installation & Configuration
INSTALLATION
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Installation & Configuration

La mise en œuvre à grande échelle de progiciels est toujours difficile, surtout si cela implique un système intégré de logiciel de Point-de-Vente

Avec INIBAR, vous pouvez être assurés que votre logiciel POS sera installé et configuré en parfaite synchronisation avec vos processus opérationnels et vos objectifs commerciaux.

INIBAR possède une solide expérience pour assurer le déploiement réussi de votre solution POS.

Configuration Système
INSTALLATION
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Configuration Système

L'une des plus grandes forces d'INIBAR est d'avoir un personnel expérimenté, 100% certifié dans la plupart des logiciels POS opérant aujourd'hui en France.

Par conséquent, vous pouvez être assurés de sa compétence et de son savoir-faire technique pour configurer et personnaliser votre logiciel PMS/POS en fonction de vos besoins professionnels précis.

Formation
INSTALLATION
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Formation

Soit en créant des manuels d'utilisation ou des plateformes dédiées d'apprentissage en ligne, soit en organisant des petites formations sur site ou des sessions de formation à grande échelle, INIBAR peut vous aider à maîtriser et à utiliser pleinement l'infrastructure informatique de votre hôtel ou restaurant. Sur simple demande via le formulaire de contact, nous pouvons vous fournir notre catalogue détaillée sur les formations.

INIBAR est un organisme de formation certifié, et nos services de formation sont soutenus par l'OPCA.

Solutions de Mobilité
INSTALLATION
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Solutions de Mobilité

Être mobile est fondamental dans les points de vente et le secteur de la vente au détail. INIBAR a développé un partenariat avec AVAA, la marque leader des terminaux mobiles, pour fournir à nos clients les solutions les plus innovantes en matière de mobilité et d'inter connectivité.

Comme revendeur exclusif des terminaux AVAA, INIBAR peut vous fournir les terminaux haut de gamme de ce secteur, et couvrir tous vos besoins sans fil, Wi-Fi, Bluetooth ou tout autre type de connectivité.

Maintenance sur site
ASSISTANCE
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Maintenance sur site

Si une inspection sur site est nécessaire, l'équipe technique la plus proche de votre emplacement se mobilisera rapidement.

Notre équipe technique a pour mission de vous aider à redémarrer le plus rapidement possible.

C'est pourquoi, elle est parfaitement équipée pour réparer ou changer, si nécessaire toute pièce défectueuse ou composant.

Surveillance à distance
ASSISTANCE
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Surveillance à distance

Pour être en mesure de réagir rapidement aux incidents et de réduire au minimum les dysfonctionnements critiques, il est impératif de disposer de systèmes et de procédures de supervision performants.

Pour y faire face, INIBAR a développé un ensemble de solutions de surveillance à distance qui se connectent à des équipements vitaux et à des applications sensibles, et notifie automatiquement toute anomalie du système au personnel autorisé. De plus, nos capacités vont au-delà de la simple supervision et, dans de nombreux cas, incluent aussi l'intervention de réparation à distance.

Centre d'appel 24h/24, 7j/7
ASSISTANCE
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Centre d'appel 24h/24, 7j/7

Notre travail est d'assurer que toutes les demandes d'incident, quelle qu'en soit la taille ou la portée, soient traitées efficacement en temps voulu. A cet égard, INIBAR a créé "SPOCLINE" - un département entier, chargé de cette importante responsabilité.

Doté d'un logiciel système "Interlocuteur Unique" de pointe, et soutenu par une équipe de professionnels spécialisés, SPOCLINE bien préparé pour prendre en charge vos problèmes signalés et veiller à leur exécution rapide et efficace 24h/24, 7j/7.

Pourquoi Inibar

Qu'est-ce qui fait de nous votre partenaire idéal
Couverture Nationale Couverture Nationale
Couverture Nationale

Que votre entreprise soit régionale ou dispersée aux quatre coins de France, ce n'est pas un problème : nous sommes toujours joignables et proches de chez vous.

Promesse d'un Interlocuteur Unique Promesse d'un Interlocuteur Unique
Promesse d'un Interlocuteur Unique

Avec notre promesse "Single Point of Contact", nous sommes en mesure de résoudre tous les problèmes, petits et grands, auxquels votre entreprise est confrontée.

Maîtrise du processus Maîtrise du processus
Maîtrise du processus

Nous maîtrisons totalement notre gamme de service, vous pouvez donc vous attendre à une collaboration constante et de qualité.

Compétence multi-POS (TPV) Compétence multi-POS (TPV)
Compétence multi-POS (TPV)

Avec Inibar à vos côtés vous ne vous sentirez jamais pris au piège par votre système d'encaissement. INIBAR est certifié dans la plupart des systèmes POS (tpv) du marché français.

Services & Coûts à la carte Services & Coûts à la carte
Services & Coûts à la carte

Chez Inibar nous croyons aux contrats personnalisés. Seuls les services qui vous sont vraiment nécessaires seront pris en compte ; ainsi vous épargnerez vos ressources.

Des horaires adaptés à vos besoins Des horaires adaptés à vos besoins
Des horaires adaptés à vos besoins

Quelques soient vos horaires d'ouverture, nous sommes joignables 24h/24h par téléphone et sur site si nécessaire.

Études de Situations en relation

Avec plus de 2 décennies d'expérience, nous avons accumulé un portefeuille puissant de réalisations
Groupe LE DUFF
Groupe LE DUFF

Le groupe Le Duff est une entreprise française de services de restauration et de production agroalimentaire, et le premier conglomérat de restauration en France avec plus de dix chaînes de marques et plus de 1900 restaurants dans le monde.

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